现在总机每天都不停的接电话,今天就在下班前的十分钟接到一位大爷的电话,
大爷说:“不好意思,给你增点麻烦,我想让你帮我去墓地看一下我父亲的祭日,我实在是想不起来了,我记得墓碑上刻着呢,你能帮我一下吗?”
“可以,请您告诉我老人的墓位号”
和大爷核实好故者的墓位及姓名以后,告诉大爷:
“没问题,我今天五点十分之前给您回电话”
“不用那么着急,我知道你们现在忙,你就在清明之前的三天告诉我就行”
“没关系,我五点钟下班,我一定在最短时间内告诉您”
“哎呀!真没买错,上辈子积了德了”
“大爷,您言重了,请您留下电话”
“2473……”
下班以后第一件事就是跑到墓地里去看大爷父母的墓位,第一时间把大爷父亲的祭日告诉他,大爷说“真是麻烦你了,我这么大年龄不想再跑一趟,还好有你,不然就不知道怎么办了,谢谢……”
每当客户这么和我说的时候我就很感动,这让我想起姜经理之前打电话核实客户资料,每放下一个电话他都会感慨一句“多好的客户啊”是啊,多好的客户啊,感谢每一位客户对我们的支持。
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