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同悲尽孝

公墓陵园行业博客-同悲尽孝         发布日期:2024-12-14          查看:782

这些日子业务量很大,每天忙的我们连喝水的时间都没有,虽然每天很忙很累但我们对工作丝毫没有放松,反而变得忙却更细了。

今天虽然天下着小雨,但也没有阻止客户来为父母搬新家的脚步,八点多钟时安葬部的接待大厅里已经挤满了人,安葬部的工作在昨晚已经安排好,所以今天应对如此场景大家不慌不乱,忙而有序的进行着,我做完龙凤禄安葬仪式跟客户告别后以百米冲刺的速度奔向寿九,正当我路过福二十时我们的好战友陈华山在那里安葬,因为那个区的碑太高我只看到他面部表情很着急的看着周围,不时的低头去扶什么,我当时以为安葬过程中出了什么问题,赶快跑过去帮个忙,当我走近时才知道原来他安完葬刚刚要离开时家属全部跪在地上向他表示感谢,他一个人怎么拉也拉开不起来。我和华山边掺扶他们起来边说“我们所做的一切都是工作职责之内的,也是应该的。”但他们却摇头说:“不是的,你们把来到这里的父母都当做自己的父母一样对待,当你双膝跪在地上将老人安放在墓穴的那一刻,我们这些做儿女的都不知该如何去做了,你所做到的是我们这些做儿女的想都没想到的,真的太让我们感动了,谢谢你们!”

对于刚刚的那一情景我们每天都会遇到,都是因为我们做到了客户没有想到的。在我们的服务没有时间限制,没有忙闲之分,我们要做的就是让每一位客户满意!