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修车

公墓陵园行业博客-修车         发布日期:2024-12-14          查看:844

   下午下班从办公室出来,刚走到小红房,就听李总叫我,我不知道是什么事,只看他举着两只手,手很脏,我跑到跟前还没等我问,李总就吩咐这个客户车胎扎了走不了了,你开车带这个客户拿着轮胎去外面补下吧。我才明白是怎么回事,急忙去拿钥匙把车开了出来。

   这时李总正费着劲将车胎往下卸,那个客户站在旁边看着,教官也过来帮忙,我们三个费了很大劲才给弄下来。

   我拉着客户到附近的修车地方补胎,那个五十多岁左右的男客户才说他有心脏病,干不了活,稍微一动就喘,真是麻烦你们了,你们的服务太好了,我没想到这个行业居然服务做的这么好,我是没辙了,我是真的走不了,我要是能走我就不给你们找这么大的麻烦,我刚才给家里打电话,家里让我问问你们的工作人员能不能帮个忙,我都没好意思问,心想,怎么会管这事呢?正好碰上你们的领导,没想到你们这的人都太好了,每个人心眼都那么好,实在太感谢啦。

   拉客户回来已六点多, 我一问车子的灯还坏了,只好用最短的时间将轱辘装好,我知道他身体不舒服,就没让他动手了,哈哈,虽说以前只修过自行车,但对于这个三轮摩托来讲也不陌生,我也充当了一名修车工,装完后又是一痛的感谢:“谢谢你们啦……,代我谢谢你们李总……”

   其实是一件小事,对于我们来说是应该做的,每个人见到这种情况都不会袖手旁观。服务就是要为客户提供方便,客户满意我们的服务才叫刚刚好,我们的服务能让客户感动服务才算做到位。但对于宫先生来说是他万万没有想到的,最后相互留了电话,趁着天还亮客户离开了公墓。