清明前的周六日总是出奇的忙,扫墓的人特别多,早上七点小停车场就停满了车,很多客户是打车来的,客户去扫墓的时候的哥们就闲下来了,我们请他们进休息厅先休息一会,等客户可能会等很久,外面风大又冷,休息室里有热水喝。这时那位哥们感谢说:
“不管什么时候,来你们这,你们的服务态度总是这么好,每次有客户说打车要来公墓,我都会很高兴,很乐意拉他们来,一路上我都在跟他们讲你们这里的环境和服务。”
“真谢谢您了,谢谢您给我们免费做宣传。”
“快别这么说,你们做的都是积善行德的事,得到夸奖是应该的。上次我来时,你们这的服务员扶着老爷子上下车的,我一看就特别感动。还有我们这些出租车司机,别人都看不起,一来你们这就不一样,你们给我们倒茶喝水,请我们进屋休息。这些年跑车我去了很多地方,没有像你们这样的,我佩服你们。所以我总乐意来你们这。”
“这些都是我们应该做的,我们很愿意为客户做很多事情,客户的亲人都在这里,我们得让他们放心踏实。我们也欢迎您常来,送客户的时候来看看我们,随时来我们都热情接待您。”
“等忙完清明这段时间,我也想来给我父母看看地,现在看你们忙就不给你们添乱了,过了清明清闲了我一定来,把我父母放在这我肯定放心。”
刚说完这些话,客户扫墓回来了,的哥走了,我还没来得谢谢他,他回头朝我摆摆手说:“我还会来的。”
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