这是一个外人很难理解的问题，清明节几十万的人流量，每天安葬的、祭扫的客户群从早上五点多到下午两三点钟多，如此巨大的工作量应该是忙乱的情景，但这里是却是一片和谐的景象。

和谐的人群­——电瓶车的终始点员工热情地提醒客户注意上下车安全等亲情似的服务；司机袁师傅高涨的情绪感染着客户,向客户传递着今年的新变化和清明文明祭祀的活动；从电瓶车上下来的客户个个春风满面，那一张张真诚烂灿的笑容定格在了。

祥和的墓区——思念墙上满满的文字、祈福架上飘着红红的祈福带，这是新的祭祀方式，绝大多数客户接受用这种新的祭祀方式表达对亲人的思念，这使得他们能把想对亲人说得话和祈盼后更深刻的表达出来，并寄托给天堂的亲人,心祭越来越受客户欢迎。

热情的实习生——业务大厅、墓区里的各各角落都能看到实习生热情的为客户服务，他们学习并感觉着企业的文化，他们冲在清明的最前线，他们认真服务客户的态度绝不亚于正式的员工；他们每天从事着很辛苦的工作并从没报怨过累。他们像一群小蜜峰一样，充满激情的过着每一天的实习生活。

……

清明节，各归其位，忙而不乱，做好服务的同时提高工作效率！

清明节，处处充满和谐景象的。