今天的业务量，相对的比前两天少了些。上午客户来的也比较集中，我们完成任务的速度比预想的要快，所以支援各部门的同事，我们安葬部的员工分别去了停车场和墓地负责区，接待扫墓客户。

正在我走到寿四区时，在祭扫的一位大爷喊住我，说：在哪烧纸？听完我以为大爷不知道在那里烧纸，我就给大爷指着到那里烧纸怎么走，正说着，这位大爷没有好气的对我说，为什么不让在这烧纸，这是民俗，你们领导是谁，他在哪……，等老爷子发完脾气。我把为什么墓区不让烧纸放炮，给老爷子讲了许久，老爷子听完还是不乐意的说，这是民俗怎么能随意改变！之后就没有再说什么，等我两圈转下来，看到老爷子手中拿着纸，往回走，我赶忙跟过去，想带着他去那烧纸的祭祀园，走着聊着，他问我能给他找支笔吗？找笔？可以！您找笔做什么用啊！老爷子只回了句‘我有用’。我把老爷子带到了安葬部，为他找来了笔，然后只看他打开了烧纸，把打头的两张平纸拿了出来，在上面要写，他一下笔，我一下子就明白了，两张碑文出来了，他要以这两张碑文代替墓碑，去给亲人烧纸，这时大爷问了我一句小伙子你是那里人啊？山西人，我答到。我去过你们山西，你们那里民俗风气更重。现在你们公司把这民俗都改了你不觉得别扭吗？不会啊，我觉得公司的这个主意很好，文明祭祀，即可以绿化环境，又能为逝者营造一个良好的环境，作为逝者的亲属我觉得您应该大力推广才对！老爷子在这时愣了一下，我知道他已经被我说动了，于是我接着说，文明祭祀的话，您的亲人有一个好的环境也同样会支持您这么做的。最后老爷子点了点头，也不再说什么，径自朝祭祀园走去。

大多数客户的牢骚，只不过是对我们工作方式有点不理解，但是我们把道理说清后，客户还是很可爱的！