现在已经有很多单位在服务上很是下功夫，因为更多的消费者对服务的过程越来越重视，有时甚至会超过商品，花钱购买商品不如说是购买服务，商品好，服务好，才能使购买者购买的欲望增强，心情舒畅。如果服务不好，就是顾客再想买的商品也可能不再购买。很多的知名品牌在服务和管理上都是一流的，所以现代人购物，在向着品牌的道路前行。在他们眼中，能成为名牌，肯定经过了无数客户的认可，不论是服务、管理、还是质量，必然有他的强人之处，当然一个知名品牌企业都有很深的文化底蕴，前两天出去吃饭，发现居然饭店的服务人员也能做的那么到位，停车场的指挥员每一个动作，每一个口令都是那么标准，这是我在天津看到的唯一一家，我想全国这样的饭店也不多，停车场上放上五六个人专门指挥车辆，让人感到特别正规，这个地方很多老板应该不会重视，但是就这么一做，给人的感觉是不一样的，值得学习。

    再有就是现在的银行，为了保证储户的秩序，从一进门就有服务人员引导拿号，按顺序办理业务，而且每个储户都能享受银行的座式服务，以前办理业务都是站着排队，而现在都可以坐在柜台前，并且还提供糖果供客户在等待办手续的期间随意消潜，想的真是到位，这应该也是一种营销手段，还有每个服务人员服务完之后，都要求储户对服务人员做出评价，这样就大提高了服务人员的服务水平和素养，让每一个客户在办理业务的同时都有一种愉快的体验。很多服务行业开始注重服务的重要性，各式各样的创新服务也不断的接踵而出，所以我们要不断的创新不断的将服务进行到底。