^{前段时间我还在感慨，如果清明每个月过一次，那很多工作我们会做得更好，因为有哪些不足和失误很容易记住，能更好的积累经验！
而实际上工作做得好坏与此关系并不大，关健是做完任何一项工作之后是否认真的做了总结，是否将经验转化成了能力。
清明的工作对我们来说是一个非常系统繁杂的工作。从大的策略到小的细节都需要做出统筹安排，遗漏或是轻视任何一项都会给我们带来很大麻烦。而实际当中，要想做到没有任何问题存在也不太可能。所以每年清明后的总结对我们来说至关重要。
最基本的，我们已经存在的问题我们要去找出来，避免同样的错误重犯；然后就是要根据企业的发展变化，去分析还可能发生什么样的问题，如何避免；最后就是我们要提出新的课题，发挥自己的想象力，去思考我们的工作如何才能做得更好，给客户带来更全新的体验。
虽然2009年的清明已过，但我们要抱着从现在开始就准备2010年清明态度，不能因为时间间隔大就不认真思考。就像是我们上学时考试过后就要放松学习一样，那就成了应付了。所以，我们每个人都要对清明的总结有一个清楚的认识，认真思考，形成书面，将它变成我们的成果，对得起我们清明期间的辛苦付出。}