今天上班的时候，接到一位客户的电话，我拿起电话，刚说了一句 “您好，公墓”客户说“我想找领导，请问领导在吗？”
我以为出了什么事，问客户，“请问您需要什么帮助吗？我这里是总机，您有什么事我可以转告领导”
“没事，你就告诉你们领导，你们的服务太好了，我谢谢你们”
“谢谢您，谢谢您对我们的肯定”
“不是，你不知道，我们今天没赶上回去的公车，我们只好往外走，刚走到大门口的时候，一位司机看到我们了，问我们怎么走着，我们把事情说了一遍，他二话没说，让我们上车，把我们送到地铁站，让我们坐地铁走的，所以请你一定要转告领导，我感谢你们，感谢那位司机，感谢你们为我们做的一切”
“我一定转告领导，请您放心”
“我着急，也忘了问司机姓什么，也不知道人家的车牌号，但是我只知道他开了一辆绿色的风行车，但是你一定要转告领导，我很感谢你们”
虽然经常接到这样的表扬电话，告诉我们一定要转告领导，每次接到这样的电话都觉得这是一种责任，一种不要求回报的责任。
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