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实习报告(唐雨)

公墓陵园行业博客-实习报告(唐雨)         发布日期:2024-12-14          查看:860

    一、走近你,让我充满向往
    我们上大一的时候在夫子兵团上就对有了一些的了解,一直对那边充满了向往,也在许多的老师和学长学姐他们那边知道了许多关于的资料,这一次我们真的去到了,去到了我们一直都很向往的地方了,心里十分的高兴,很感谢给了我们一次相互了解的机会。

    二、走近你,让我斗志昂扬
    还依稀记得我和同学一起,在福润三湘参加实习的面试,当时张总、谭姐和教官和我们聊天,要我们先做自我介绍,可能是当时我们都比较紧张吧,但还是觉得他们看上去特别的和蔼,让人觉得特别的亲切。当时很想能真的去实习,去体会他们的那种工作和生活的氛围和态度。

     A、一步一步走向前——专业技能的学习
    作为一个大学生,我很清楚我们有一个通病——眼高手低,所以在我自己能力还低下的时候,我更乐意从最基本的事情学起做起,即使是再苦再累我都觉得值得,就像是有句话说的那样,人在成功之前是“必先苦其心志,饿其体肤,空乏其身”,现在我们都还没有达到那样的境界。

    上午我们每个人都会分配到不同的岗位去实习,在自选区的时候和刘玲姐一起,我们劝阻不要在墓区烧纸放炮没有效果的时候,刘玲姐都是微笑着耐心的去和客户解释,有时候遇到特别激动的,我们也是笑着和他们说,让他们理解我们。

    玲姐当时和我们说的最多就是:1、我们相信微笑服务,伸手不打笑脸人;2、客户所说的每件事情都是大事,我们都要用心的为他们解决,让客户知道我们把他们的每件事情都时刻放在心上。3、做事要有诚心、恒心、耐心,那就没有什么是做不好的。这也是我们最真切的了解到人工作的精神和态度。

    下午我们基本上都是在做同一件事情——打扫园区,如果下午我们没有用心去打扫干净,那么第二天就会接到客户关于园区清洁方面的投诉了。我们在真的走向工作岗位之前,先要学会从小事做起,在细小的事情上发现问题,能耐心的做好每份工作。

    在晚上的时候李娟姐和李超哥也会经常和我们开会教授一些关于陵园销售和设计中要注意的很多事项,从中我们都学到许多的知识,把课本上的东西和实际联系到了一起,锻炼了自己的实践能力。

    B、一点一滴的温暖在心田——实习师兄师姐们的关照
    在师兄师姐都叫我们小朋友,对我们很照顾,会经常到我们宿舍去和我们聊天和我们玩,告诉我们很多工作上的注意事项,就是这样细致的关心让我们觉得特别有家的感觉,就像大家都是来之同一个地方,彼此来到这里相聚一样。

    的每个师兄师姐都充满了激情,这印证了那句:自信快乐、活力优雅。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心让我们细致地对待工作,力求做好每个细节。我们在工作生活上遇到问题时,他们都是很热心耐心的帮助。

    实习生活是我们人生一段美好的回忆,是我们深深收藏的宝贝,我收获很多,受益非浅。在学校学好本专业知识的同时,还应多参加社会实践,拓展自己知识面,提高自己的综合素质,不断学习,多思考,多练习,多听多看。同时要学会与人相处和沟通,处理好人际关系。