刚带完一家客户在办手续，雪飞打电话说我的客户找我，就在停车场等着呢，非要让我接待不可。我说我办完手续马上就出来。

到停车场我一看是金姐家，就乐着说：“金姐这么早啊？”

金姐严肃地问我：“你们的司机为什么不准时接我们？” 

我一听以为是我们司机去晚了，忙向金姐道歉说：“对不起，耽误您的时间了，真对不起。”

金姐又笑笑说：“没有，看把你吓得，你们的司机是提前20分钟就到了，弄得我连吃早点的时候都没有了。”

我这才明白事情的原因，忙说：“我们的司机怕客户久等，都会提前到约定地点，以免在路上耽误您的时间而影响了您一天的事情。我给您拿点饼干，您先垫垫肚子咱再选墓。”

这时金大哥开口了郭小姐你说得对，要不我没吃早点就过来看了，也是怕让你们司机等。早点我们买了，在车上呢还没吃呢。大姐着急来给父母办事就没吃。”

说着，金家其中一位家属刚吃完早点想把垃圾带扔掉，左看右看我就明白了他的用意，我走到他面前说：“您把垃圾带给我吧我去扔。” 

客户忙说：“不用不用，我自己来吧。”

金家三哥看着说：“二哥，你看人家这的服务员多机灵，你一个眼神人家就知道你要做什么，这服务多到位。”

我忙笑着说：“服务人员吗，就要服务到位，不然怎么能叫服务人员。”

这时，金家大哥又对我说：“不瞒你说，我说昨天大姐一回家就给我夸，我一听都没敢说我已经在XX公墓定了一块墓。前两天我们兄妹五个是分拨去天津各个公墓看的，准备回家再碰碰，这不就碰到你们这来了，昨天我们已经把在XX公墓定的墓退了。决定在你们这买了。”

这一听把我高兴坏了，忙说：“谢谢您，谢谢你们一定人对我们的肯定和信任，真太谢谢您们了。”

“是你们这的环境吸引了我们，是你们的管理诱惑了我们，是你们的服务征服了我们，都怪你们，谁让你们做得这么好，哈哈……”

“感情这都是我们的错啊，金姐，哈哈……”

这家客户是我前两天带过的，那天是兄妹二个人来看的，今天兄妹五个都来了。而且选墓定日子都特别顺利，真是太高兴了。