话务里，三个师傅带我一个人。我是一个学东西很慢的一个人，但是工作中的业务学习是不等人的，我发现我的业务知识已经掉下好多了，而且自己还有好多小问题。在每天的工作中，总有师傅们在一旁纠正我的错误，我也在尽快的改正中。

1、刚开始，我习惯右手接电话，顺手舒服，但是不能一边接电话一边写东西，工作效率很差，在千姐一遍遍的提醒下，我已经改正了好多，但是还没有真正的习惯。我会在最短的时间内纠正过来，增加工作效率。

2、电话一多，自己就记不住接电话的内容是什么了，往往会丢失很多东西。上次一个客户要办理合葬业务，挂了电话，没有即使备注，过后就忘记了客户家的墓位。总是出现类似的是事情，婷姐说：做事要抓重点记，过后在把缺的内容补全。我现在也在改正了，接电话时，第一时间记录客户的重点问题，做好备注。

3、在时间分配上，自己总是安排不好，不能在最短的时间里完成事情，不能很好的节约时间，往往浪费了很多时间。自己还不注重小时间的积累。也许是园园姐实在是看不下去了，总是一遍遍的提醒我注意时间的安排，不要浪费时间，今天就是又浪费时间了，园园姐把我叫到办公室让我利用二十几分钟练了会五笔。

自己在工作中有太多问题需要改正，有些事情看起来很小，但是一点点的积累下来，就将是我的大问题，所以我要从点滴改正，改正工作生活中的点滴事情，来更好的完善我的工作生活！