经过几天的培训,徒弟终于可以做大厅的仪式了。今天我亲自带着徒弟为寿二十六的亲人做最后的送别。
当主持宣布仪式开始时,我和徒弟一个默契的转身深深的向骨灰盒鞠了一躬。听着陶陶动情的讲述,家属慢慢的发出了抽噎的声音,转神望着对面的徒弟感觉他也整个人投入到了陶陶的语境中。那一刻我真怕他会走神忘记下面的动作,于是我瞪大了双眼望着正对面徒弟的眼睛,就希望他能看我一眼回过神来。不过前期的培训还是有用的,不一会徒弟就回过神来了,那一场服务做的很成功,临走时客户饱含热泪的向我们道谢,我想这就是对徒弟最好的鼓励。
回到仪式厅我们马上提出改进的方案,为下一次仪式做更好的服务。
在一直有这样的传统有这样的美德,每一届新员工都是老员工手把手教出来的,我的师父虽然现在已经不在这里了,但是我们仍然保持着联系。这种师徒情是永远都割舍不了的,所以现在我也把这种情谊传送给我的徒弟,向当年师父带我一样的认真负责。我相信我和徒弟的感情也会向当年我跟师父的情谊一样深的。
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