聘员工——公平、公正、公开
一进入大学,爸妈就没少为我的工作操心,因为他们也知道现在找工作没有关系不好找,想要找个好工作更难,像咱家一没关系二没钱的就更不好找。所以爸妈一直就为我的工作发愁,虽然我一直宽慰他们,我的事,你们不用操心,毕业之后我肯定能找到工作。但他们还是没少担心,知道我是在给他们打定心丸,真正能不能找到工作还得凭事实说话。直到去年12月份,天津国营公墓来我校招聘,并且我被成功的录取了之后我爸妈心里的那块石头才算放下来。并且一听是国营单位更高兴的不得了,心想在家那头没有关系去哪找国营单位。
虽然那时的录取只是试用,但我心里也很高兴的,因为这就是机会,在学校有多少梦想来实习,然而又有多少人能来实习工作。所以我非常珍惜这么好的机会。想到许多同学还在为能进一个国企单位而奔波找关系,我真的很感谢企业、感谢张总这么千里迢迢亲自来招聘,并给我们很好的培训。我想在全国各地内也没有这么好的企业,至少我现在还没发现到。我为我能成为一名人而自豪而骄傲。
培训——人生的第二所大学
不像别的单位一样,招来人就上岗,在这里的每一位员工都是经过专业培训、严格考核的。想起初来的那些日子,刚好是冬天来的,那时的我们白天在零度的室外军训,当时我跟我同学说,我们还要军训时,他们就特不理解,因为他们很轻松,冬天他们客户少就在暖气房里呆着聊天,而没想我们还在军训,但现在我却确确实实的感觉到了那时军训的好处,现在无论走到哪腰杆都是直直的,倍有精神,并且很多人都夸我长高了。除了军训,企业制度与业务知识我们是必须百分百的清楚的。所以白天军训晚上还得学习。除了这些有形的东西,很多无形的东西也是值得我们学习的。比如师兄师姐各方面的能力、企业文化等等,通过几个月的耳濡目染我综合能力有了很大的提高,觉得就像一本书,有让我们学不完的东西,所以又成了我们的第二大学。
团队精神
在让我最为震憾的是团队精神,园里的每一个员工都把彼此当作兄弟姐妹一样看待,没有勾心斗角,只是通力合作,互助互爱,还记得清明的那些日子,有些师兄兄姐病了,但他们都没请假休息,还是坚持上岗,因为我们都知道如果有任何人休息,那么其它的人就必须多承担一份工作。还有生活方面我们也互帮互助,只要有谁出园了,回来肯定是买一大堆吃的东西回来。这也是我们一直减肥不下的原因。
爱心
在这里,我们秉着“传递爱心,凝聚孝心”的宗旨,竭诚的为我们的每一位客户服务;在这里,我们的客户不仅仅是客户,更多时候,他们就像我们的亲人一样,有时看到他们为失去亲人难过,我们也会不知不觉为他们难过,有时会情不禁的为客户的难过而红了眼圈,并且很多客户与我们建立了深刻的感情。
服务——终年如一日
在我们,每一位客户不论是自己开车来的,还是坐公交车来的,不论是来买墓的,还是来扫墓的或是来下葬的,在到达我们园里的时候,我们都会第一时间来到客户的跟前,为客户提供服务与帮助。
有时一些老客户开玩笑地说,“我还以为我们买完墓,你们就不管我们,没想到我们每年来扫墓你们都一样,夏天问我们需不需要乎,冬天问我们需不需去大厅渴杯热水休息一会,感觉心里倍舒服,但不知道你们累不累。”其实我们这样的行动都已经成为一种习惯,所以也就无所谓累不累的,并且很多时候只要客户一个满意的微笑,我们的心里也非常温暖。
领头国企
从2008年6月份开始,公墓提倡鲜花祭扫,力求为逝者提供一个更明朗 、更干净的人生后花园。积极响令政府的号召,领头成功的创造首个无烟公墓,并得到广大市民的理解与支持。
在这个特色国企里,我所看到的感受到的与所学到的都深深的落在我的心里,我想这就是我一辈子最珍贵的财富。
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