公墓自发展这十年来，发生了翻天覆地的变化，从最初亏损面临倒闭的企业，到现在全区最大的纳税单位，全天津老百姓最为认可评价最高的知名企业，同时也是引领殡葬行业前进的航母，面对这种种收获与荣誉，人并不是躺在功劳薄上享受成功，而是更加积极的打拼、付出为每前进一小步做着巨大的努力，所以这些年来并没有停滞不前而是时时刻刻着想着怎么做更好，如何做能达到最好。前人常说打江山容易守江山难，那意思就是说我们要想进步就得不断的创新改革，需要我们为之用心努力奋斗，的现实口号就是每天进步百分这一，每个人都是用这个来鞭策自己，用计划来督促自己，用压力来推动自己，让自己从一个不完全成熟职业人慢慢走向美好的未来。

     在深夜张总办公室的灯永远都是最耀眼的，我们也曾通过博客或者玩笑或者短信叮嘱他要注意休息，可他总是精力充沛的站在我们面前教导我们如何学习如何思考，年过来百的他从来不觉老总是用现代人的思维及想象力来管理规划的未来，从刚来时候我们利用内部交流平台相互学习，组织培训课进行理论教育学习，到现在他又与时俱进的创建了公墓官方网站，丰富的内容宽广的平台又一次为我们创建了无与伦比的学习方式，每次外出听说张总最多的收获就是书，无论走到哪里他都不曾错过，也因为这样让我们觉得更加的光荣自毫，有这样的老公鸡护着我们真是幸福的有些炫晕。

     公墓市场营销部，组织了天津最为优秀的个体殡葬从业人员成为一个团体，从最初无组织无纪律视利益为首的帮派，到现在以注重过程淡化结果，注重服务淡化销售，与自己竞争与同业合作为目标的一只一流团队，在我们的年轻领导带领下已经渐渐走入正轨，发挥其势不可挡的作用。同时也成就了中国殡葬市场的一个传奇。

    销售服务部，清一色的女兵，全都是初出茅庐的无知青年，在的大氛围渲染下全部激情盎然，热血沸腾，持续着大学时代的美好梦想，为每个短期目标的实现而努力奋斗着，一般的销售团队多是以销售营销为主体不惜一切的代价的完成自己的销售任务，而却提出唯一的产品就是服务，就是靠我们这儿的小女子真心实意的向社会传递爱心，为每一个家庭凝聚孝心，故被人们称为“满怀善意的女人们”。也成为无数个同行业的效防对象。

    售后服务部，团队中的老A，他们肩负着最为辛苦的体力工作，无数个灵魂最后经过他们庄严的送行得以入土安息，同样也承载着下一个生命的开始。责任的背后他们更明白自己的使命，只为丧户那一刻的欣慰却付出着相当的努力，他们总是加班加点的完成自己的份内工作，还是抽出时间一起探讨总结，想怎么更好的为客户服务，怎样的形式更能表达客户的心声，所以我们也源源不断的增加新的服务项目，也就有了更多的随之而来：客户向他们塞钱，给他们下跪写感谢信来表达自己那份厚厚的感激，有了这些动力与成就相信不久的将来他们还会给我们带来更的惊喜。

    这一线工作部门成功的背后还有更强大的支持与后盾，我们的客源不光在于我们的真心付出与努力还有广告的宣传，作为殡葬行业这个广告界的新兴产物，是一步一步做到了，天津的各大报纸，电视台电台网站都对翘首期盼，采访者报道者蜂拥而至，最最骄傲的是我们的网站，全国殡葬网站第一名而且还遥遥领先，它不但记录了我们的成长还与同业共享了快乐与喜悦，说起这个我们在大学同学面前夸夸其谈，甚至可以成为他们的军师，有什么思考题一类都会交到我们这里，是品牌推广的力量让我们走在了时代发展的尖端，是他们的不断创新为我们带来自豪，他们的不断进步与改善，网上纪念馆的建立，网上祭扫的出现等等也为客户带来了极大的方便，更为中国的现代文明祭祀改革推上了一个新的高峰。

    财会物资部每个人都是不分昼夜的忙碌着，为了保障全园工作人员的正常工作与生活，他们耐心而又细心为我们服务着，担负起了大家庭这个万能的仓库，而又认真的记录着的每一分收获，虽然财务工作不能持续创新但是他们以最好的工作态度与精神面貌向我们展示了无极限的工作发展空间。

   公墓正是因为每个人的不懈努力、不断追求开创了一个又一个的殡葬先河，让当之无愧的成为天津殡葬第一，中国殡葬第一。

          公墓客户服务部：林雪飞

                二零零九年六月十三日