^{当有人问我为什么那么多的客户都选择了，我张嘴就能回答因为服务好，因为品牌硬，因为有一支最优秀的服务队伍。只要是对客户有益的事情，我们能想到的都去做了。
    在这么久了，我深刻的知道前几句的确说的是事实。但是对于我来说最后一句有点自我安慰的阿Q精神，不符合人的精神。这句话言外之意就是能想到的我都做了，没想到的不能怪我，我不是不做，只是我没想到，也没有人提醒我。从另一个方面讲这句话也暴露了我们自己知道还有很多事情我能做但没做。给自己找个理由就是，我冥思苦想但就是没想到。
    没有想到不能作为没有做的借口，如果我们努力加强服务意识，认真提高服务品质，把所有精力完全投入到服务之中，那些没有想到的事情一定都会想出来的。}