近期的《总结与计划》工作感悟颇深，明白写计划不是目的，因为实际上计划是写给自己的。这是一种强化的职业素养训练，最重要的是持之以恒，需要一种不达目的不罢休的精神。 

作为一个管理者，每天对当天的工作中存在的问题有所总结，提醒我们在以后的工作中不要再犯同类错误；计划是部门日后工作的一杆大旗，看到大旗所有人都有努力的方向。人世间最痛苦的事情莫过于，不知道自己要干什么？一个好的部门计划，涉及到措施、制度、步骤、考核、激励等，对所有行为都有详细的规则及考评，员工一看就知道自己要干什么，什么能干，什么坚决不允许。初期对于一些制度、标准甚至是要求员工强行记住并行动，久而久之促使员工都朝积极的方面发展。