昨天谭教授给我们上了一堂启发示的一课,学到了很多很多新的东西,今天首先讲了下“跳出框框”。
平日里每天都在不断重复着昨天的工作,慢慢地日子长了觉得这一切都好像天经地义的,我一直以来都是这样,这样没有错,而却没有发现,时代已经变化,一成不变的照搬原来的现有的成果已不能适应如今现代化的一切,在这么下去只有被无情地淘汰。服务,服务没有最好只有更好;改进,永远不断的改进;打破原有的框框找到更好的服务。
园区,李总每天都在不断的观察发现,哪里还需要改变,可以让客户更舒服感觉更贴心。这次我们对单间的服务也重新再一次的提升,一切按五星级标准,从床上用品到洗漱到保洁物品,从标准配置到个性化服务,做全方位的提升。将原来不匹配的东西都淘汰掉,突破原有的框框,朝更高更好的目标前进。
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