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墓区维护一直在紧张有絮的进行着,在检查的过程中不但要以专业的眼光去找问题而且还要以客户的角度去想问题,不放过任何一个细小的问题,做到让大家庭的每一块墓达标。
今天维护到寿二十五区时正好有客户来为亲人祭扫,当客户看到我们时便奇的问到:“小伙子你们在做什么呀?都已经安葬了,怎么还要检查呀?”
“您好,我们是售后服务部墓区维护小组,每天都会对各个区的墓位进检查与维护,正因为很多墓位都已安葬,所以我们更要保证墓的质量,这样才能让逝者住的安心,同时也让客户放心。”
“哦,原来是这么回事,你们做的还真够细心的,正好我们今天来扫墓来给我们看看我家的墓怎么样”
“请放心我们刚刚检查完您家的墓位,没有任何问题,”
“哦,都已经检查过了,好的,小伙子我们相信你们,有你们在,把亲人葬在这里我们也就放心了,真的要感谢你们了。”
想想我们的客户把亲人交给了我们是对我们的认可和信认,我们一定会悉心照顾好这里的每一位亲人,因为在大家庭里每一位逝者不光是客户的亲人,同时也是我们的亲人。
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