<sub>那天，阿姨一人过来扫墓，在扫墓期间跟阿姨聊了很多，关于他的家人，他的经历，最后聊到对我的叮嘱与关怀，那时就真的特别感动，没想到在异乡，能这么幸运的碰到这么好的客户，跟我讲这么贴心的话。聊完之后，阿姨说留个联系方式吧，以后也方便联系，来市里也可以找我。于是我把我的名片给阿姨，阿姨告诉了我他的座机与手机号码。

    走的时候，阿姨又说：燕子，把你们单位的电话号码给我吧，我要向你们领导表扬你。于是我忙说：这是我应该做的，我们这的每一位员工都会为您提供同样甚至更好的服务。“没事，留个吧，这是我对你的感谢。”“阿姨，真的，不用了，您走吧。”于是把阿姨推上了回家的车。没想到阿姨回到家看到我名片上我们单位总机号码还是给我们总机打电话了。

    当领导跟我说，有位阿姨打了十三分钟的电话来表扬我时，我真的非常感动，但心里第一个反应是十三分钟多少电话费啊。阿姨一个人住退休工资也不高，可阿姨还执意这样。做我们特殊服务行业的，一般是给予客户安慰与关怀，很多时候却意想不到能得到客户关怀。这总是让我们心存感动与感激。</sub>