昨天边吃饭我边和老婆聊天,“今天卖几件衣服啊”
她说:“进去看衣服的人不少,可转一圈就又走了”。
我笑着说:“那就对了”。
老婆不解的说:“对什么啊,卖不出去还对了”。
我说“是啊,就你们那服务还能卖出衣服去。”
老婆说:“你说怎么才能卖出去啊?”
我说:“还是把我们式服务教你几招吧!你们的服务根本就不行,客人进去没有一个人上前接待,只有客人问时,才上前答话,那客人能愿意在你们那里买衣服吗”。
客人花钱不仅买的是衣服,也是买的心情。你看我们,一有客户到,服务员马上跑过去开车门问好,在选墓期间不停的给客户介绍我们的产品,不厌其烦的回答客户的问题,不管是客户买与不买我们的服务员都一如既往的为其服务。而到我们部门别看客户已经花完钱了,但还是像刚开始那样服务,比如扫墓的客户有什么需要帮助的我们一样去为其服务……服务好客人心情就好,心情好了客人能不买你们的衣服吗!
老婆笑着说:“那我明天试试”。
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