把合适的员工放在合适的岗位上这句话包含两个方面的内容,一是“因岗选人”,二是“量才用人”。“因岗选人”是指企业在进行人员招聘和选拔的时候根据岗位的要求去选择,需要什么样的人才就选择什么样的人才。“量才用人”是指企业要根据人才的实际情况、特点及能力水平,将其放在合适的岗位上。
到底什么样的员工才是合适的员工呢?
1.做什么的就要会什么
“做什么的就要会什么”是针对员工的基本技能而言的,说白了就是卖油的要懂油、卖醋的要懂醋,裁缝要会做衣服、铁匠就要能打菜刀……
员工的基本专业技能包括两个方面,一是具备相关的知识;二是具备相关的技术及实际操作能力。前者强调的是理论,后者强调的是动手能力。如我们要请一位绩效管理主管,他讲起理论来头头是道,但具体连绩效管理应该从哪里入手都不知道,这样的员工只能给企业添乱。
随着市场竞争的日趋激烈,对员工的基本素质与技能要求也越来越高。许多岗位不仅要求员工具备基本的专业知识与技能,而且要掌握相关纵向及横向的知识与技能,并能在具体的工作过程中不断地提高这种技能。
2.做什么的就要像什么
如果我们站在大街上观察路上的行人,许多时候我们都会对一些行人所从事的职业或身份作出准确的判断,如这个是银行工作人员;那个是学生;边上这个是教师;天桥边上那个可能是小偷……因为在他们的言行举止、穿着打扮、神态气质等方面处处体现着他们的职业或身份特征。这就是我们所说的“做什么的就要象什么”,换句话说就是一个人的“职业形象”。
一个人的职业形象还包括其它几个方面的内容,工作方法及效率、协调沟通能力等,总之作为一个真正适合某一岗位的员工,其职业特征是贯穿于他的一言一行、一举一动当中的,只有这样他才可能完全融入自己的职业群体当中的,也只有这样他才能为大众所接受。
如一个保险公司的业务员穿着跳街舞的服装去拜访客户,客户会对他产生信任感吗?一个脑外科专家处处表现出风风火火、毛手毛脚的性格特征,患者敢让他做手术吗?一个说话结巴的人能当律师吗?……可见“干什么的就要象什么”的职业身份特征对于一个职场中人来说是十分重要的。
一个人要想成为某一职业群体当中的一员,就要从以下几个方面训练规范自己,使自己逐步具备所从事行业的职业特征,这是至关重要的。我们所说的“几个方面”包括:衣着、谈吐、举止、工作方法及效率、沟通协调能力、行业礼仪、职业装备等。这是构成一个人职业特征的要素,也是“做什么的就要象什么”的关键。
3.做什么的就要谋什么
“做什么的就要谋什么”是就员工的工作态度而言的,一个人即使具备了某一行业、部门或岗位的基本技能,也具备了相关的职业特征,但总是不把心思放在本职工作上,永远都不可能在本职工作方面有所成就。
做什么谋什么,用心于本职工作不仅会使你的工作成绩得到认可,也可以大大激发你的创造力,同时使你的实际工作技能不断提高。随着你自身技能及水平的提高,你获得更高、更好职位才能成为可能。现代社会充满了竞争,竞争在给每一个人带来机遇的同时也带来了危机,用心工作是抓住机遇、避免危机的最好办法。
4.做什么都要有“德”
做什么都要有“德”,如“救死扶伤”的医德;“教书育人”的师德;“诚信为本”的商德;“为人民服务”的官德等等。医生看钱治病、教师因钱施教、商人以奸为荣、官员贪污腐败,这种“道德缺失”必将使一切走入死胡同。
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