_{“的发展靠谁？”}

_{“靠我们！”}

_{洪亮的声音响起，这时我突然间意识到自己的问题。原来“我们”这个概念在我的脑海里已经变味，我一直狭隘的认为“我们”就是我们部门，团队只有自己所带领的这支团队，考虑问题时往往以部门为中心，总是站在自己部门的利益场上考虑，殊不知这是犯了一个很严重的本位主义的错误。}

_{团队的五要素当中，第一要素就是目标，所有人在接受目标工作时，注意力应该集中围绕着目标去分析、分工、合作，此时，团队中弥漫的是一种齐心协力的气氛，是一种井然有序朝着目标一步步靠近的气氛，这样才能发挥团队的作用。比如考虑如何让客户有尊贵的感受、愉悦的体验，这与每个部门每个环节都有关，需要集大家的智慧，首先应该是各个部门结合自己部门的具体工作把能想到的全部都想到，然后，有想不到的地方应该互相提醒，用来弥补这些“工作圆”相切之间的空档。}

_{是我们与客户共同的家，在这里享受着家的阳光雨露，却没有真正做家里的主人，替这个家考虑，让家更加温馨，这让我想到：热爱、执着、奉献、责任心、鞠躬尽瘁等等这些词，如果没有这些，可以说是一个人人格的缺失，值得反思。}

_{我们组成了团队，团队加上客户又组成了大家庭，只有我们每一个人都把当成自己真正的家，保持主人翁的心态才能维护好这个家。}