_{什么叫改善，什么叫创新，我想这就是：
    今天晚上，老时间老地方人员到齐，大家开始了今天的话题。
    一直在争论中发表个人的观点，最后‘走’不动了——“换个思路”；“什么思路？”“逆向思维别忘了”“对换一个角度”同样的一件事，不一样的表达，达到了想要的效果，这个服务程序的表达方式出来了。
    就这样，我们每个细节把几个人的智商‘用完’，好了！明天见，明天早晨早会上，宣布一下今晚的成绩，我们一起再想一下，昨晚有没有遗漏或忽视的地方，让整个部门的人先把一下关，‘下课’！
    带着讨论出来的结果走向宿舍，互相聊着，带结果是幸福的，明天努力做出好的结果，并不断完善，看到客户的认可才是最幸福的。
    成功从来都不是一蹴而就的，成功是一个不断积累的过程。工作要以小见大，从细节中找到不足，才能去提高整体；所以，我们要不断从细节去完善服务的每一个细节，哪怕是一个动作，一句话，同样是改善和进步明天见，明天做出来见……继续完善……}