最近一个多月以来，售后服务部可以说是发生了翻天覆地的变化，展现给客户面前的是更正规、更气派、更庄重的服务。

首先，从室内的接待来说，由原先的随意化变成正规化。由原先的自已出场改为由当天的调配人员引见出场，说：“这位是安葬师XXX，接下来协助您为亲人做全程服务。”虽然是简单的一句话，但却显现正规。

其次，送灵途中的正步由老式的军队正步改为今年迎奥运上护旗队员踢的步伐。虽然只是动作上的一个简单的改变，却看起来更气派。

再次，室内的告别仪式的改变。将以前过时、陈旧的设备统统的去掉，重新装修仪式厅，让先进、现代的设备所代替。将原有的铁制的瞻仰台改成鲜花编制成日瞻仰台，给人更庄重的感觉。

现在的服务正在走向成熟，虽然还有不足，但我们会继续完善？一定将最好的服务展现给我们的客户。