正式进入售后服务部已经三天了，每天都接触着形形色色的前来安葬的客户。面对着这些客户，我们只有用心去做好每一个细节，每一场服务。因为“这是我们应该做的。”

“这是假人吧？站的这么直……是真人。怎么站的这么直啊，爸爸您看看停车场上那些车辆停的那么有秩序，肯定他们要指挥啊，看那不是还站着很多他们这样穿着同样衣服的员工吗！的服务真是太细致了。”此时，草坪区一家刚刚安葬完的客户经过我正在站岗的岗亭时说。我心里告诉他们说——这是我们应该做的。

“兄弟你看这样行不，我们在这里放炮可以吧。”“大哥，您看咱是无烟公墓，这无烟公墓全靠咱这些有文化、有修养的客户支持。老人走了，我们做儿女的为老人家尽孝心，我们理解，但我想老人家不会想在一片喧闹浑浊中生活。”“兄弟，你说的话我明白了，行了这炮我带走了不放了，谢谢你，我们还以为这样是尽孝心其实不然。”“您放心，老人家就是我们的老人，我们会悉心照顾，这是我们应该做的。”

车门打开，“您好，请问您今天要办理什么业务？”“哦，你好我们今天是来给亲人祭扫来的。”哦是这样啊，一看您就是个孝顺的子女。“我们有时间就会来看他们，恩。”客户一边走一边说着。“的服务越来越细致了，从引导车辆停放到开车门问候，简直是有了一套模式了一样让人倍感舒服。此时我听着那两位客户边走边说着。心中顿感幸福，我想——这是我们应该做的。

不论站岗，或是服务，还是接待，每一个细节，每一个程序都需要我们用心的去对待，我们的用心不是来博得更多的客户认可与感谢，而是更多的自我肯定——“这是我们应该做的！”