每天中午吃完饭后都会按时训练送灵服务，也就是所谓的——抬轿，虽然轿子很重天气很热，但大家依然支持，为的是练出自己坚强的意志力和一个铁肩膀，安全及标准的做好每一场服务。

 今天在安葬接待厅门口听到一位施工人员说到：“你们怎么总是挑天气最热的时候训练呢？你们晚上练习或是早上练习那多凉快，也不用这么辛苦，下来给领导提提换个时间吧！”

 我说到：“谢谢您对我们的关心，我想这个问题是不用向领导反映的，因为我们选定中午来训练不光是为了练习服务的技能，更重要的是练习自身意志力，和心理承受能力，如果在炎热的天气下都无法训练那更别提为我们的客户服务了。”

 “哦原来你们的服务是这样练出来的，怪不得这么有影响力，看来这训练真的很重要。”

 高标准的服务一定是高强度的训练得来的，我想这个道理从未更改。