今天，对于我们售后服务部来说是特殊的一天，一个业务。但这一个由于特殊原因也没有来。早会结束后我按照以往的工作，对当天的安葬业务的做检查，当检查结束后，我发现所有的人都是那么的忙。比平时业务多的一天都忙，每个人都有很多的事情要做，仔细观察发现，他们都在学习。
    吴主管在带领新的男员工练习业用技能。这几个小子虽能做服务，但是离标准还差的很远，吴主管便一遍一遍一带着去做，直到每个动作做到位之后，才进行下一个动作。看着新员工的进步打心里面替他们高兴。
    张经理在礼仪厅带领新来的女员工研究室内礼仪，不一会的功夫就将礼仪厅变了一个新的面貌，给人种一种全新的感觉，而且还在服务上研究了新的点子，看他们忙的不易乐乎。
    老员工也都在拿着纸笔，研究送灵和安葬。只要有一点新火花，就马上拿着笔记录，接着就去实践。今天，对业务来说是清闲的一天，对工作来说是繁忙的一天。