岁月如梭，光荫似箭，转眼间，服务的创新已经过去了几个星期，可是回头看看结果，让我感到十分羞愧！

这几天找到了自身存在的问题，主要是自己的学习力还远远不够，不能只知道一味去‘砍柴’，而不去提高‘磨刀’的能力！

学习力中最具有生命力的还是创新思维，只有创新思维才具有竞争力的品质，那么不能只靠求异欲和独创性，更重要的是要让自己的思想流畅、达到变通，最终提高服务，为客户提供更好的服务品质。

培养创新思维，需要具有宽厚的知识结构、热情求异的欲望，具有揭示事物本质和固有规律的浓厚兴趣和敢于挑战权威的批判精神。

学习是一个过程，它的最终目的是为了创造。你不能成为学习的奴隶，而应该把所学到的知识作为自己去创造、去发现的工具。这需要学会将各种知识进行重新组合并善于将不同种类的知识联系起来，以使其发挥出更大的作用。

对所遇到的任何事情，都要多问几个为什么，并主动去寻找问题的答案，暂时没有找到作案的，就带着这些问题去学习，这样可以使自己的创造力永不枯竭。

培养全新思维

具有怀疑精神

克服心理定势

没有什么不可以……