自从修路,路线问题给客户带来了很多不方便。每天我们都会打电话通知第二天安葬的客户,通知修路的事情。接听的每个电话只要是来园的客户,都要提醒客户关于路线的问题,生怕有一家落下了,影响客户来园的时间。
由于路线的原因,今天得到174公交车只能停在双口红绿灯处,这样给客户带来了很大不方便。得到信息后,请示李总,派车到红绿灯处接在174公交车上的客户,客户扫完墓后再派车把客户送到174上。客户得到这个消息,非常高兴,一个劲儿的说真是太好了,想得太周到了。
现在接到问路的电话非常多,能够感受到客户迷路的心情,我们也尽最大努力为节省时间,让客户很顺利地来到。
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