“我问一下,你们停车场现在还有人站着接待吗?”上午正忙时客户打来电话。
“我们停车场随时都有导购员接待,请问你现在在什么位置,我马上让我们的导购员去找您。”我以为是太忙了导购员接车没接过来,客户自己下地了没有导购员跟着。
“不用不用,我现在在去你们公墓的路上,我就问问,以前去过你们那,看见一排小姑娘站得挺整齐的,还有交警,我们车一到停车场有指挥车辆的,有来开车门的,都特别热情。我就想是不是那天什么领导去参观你们才那么做的。”客户说。
“您什么时候来,我们停车场都有工作人员站成一排,第一时间给您开车门,热情接待您,有没有领导来我们都会这样做的,这是我们的工作,热情接待是我们应该做的。”
“好嘞,我们一会就到,看看是不是还像上次一样,还有没有人开车门,打扰了。”
“别客气,您有任何疑问,我们都第一时间给您解答,一到公墓保证第一时间有人热情接待您。”
“好,谢谢您,一会见。”
“好,感谢来电,回见。”
在监控里看见停车场来来回回的车辆不断,虽然我不知道哪辆车是刚才打过电话的那位先生的,但是当每一辆车到达停车场的时候,我都看见我们的导购员向车辆停放的方向跑去,都会第一时间为客户打开车门,问声“您好”,我相信今天来的那位先生一定是满意而归的。
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