每次，做送灵工作的时候，我们总会细心的照顾家属，在不同的家属情况下，我们会时刻调整自己的步速，为的就是让亲人更好的送逝者最后一程。同样，也体现了我们的人性化服务。

    每次，做墓区维护工作的时候，我们总是弯着腰，弓着背，细心的用手去触摸墓碑的每一处，为的就是给客户最好的墓碑质量，也让所有的客户买这里能放心。

    每次，下午做清穴工作的时候，我们会细心的擦拭墓碑的每一处，我们会用抹布擦干净穴内灰尘，会用大铲除去墓碑上的每一颗水泥粒，为的就是给客户最干净的穴，让逝者住着舒心，更重要的是让客户看着就安心。

    这些平常工作中的细节，让我越来越懂得了细节的重要。企业培训看过汪中求的《细节决定成败》，但那时，只是一种表面的体会，而通过这些工作，让我越来越懂得了这个道理，在以后的工作当中，我们需要不断的把工作细化，每一个点，每一条线，做的越来越好。

    细节决定成败，做最好的细节。