今天安完葬回来,正好有份安葬业务刚来,于是吴主管叫到我接待这份业务,嘱咐我这份业务的客户因为前期在这买了墓地对我们的服务很认,所以这次又为亲人选了一块,这是客户对我们的认可,这场服务一定要让客户满意。我说没问题,我一定让客户满意。接着吴主管向我引见了这份客户。
“就是你,上次就是你为我们亲人安葬的。”正要为客户服务时就听到有一位客户这样说到。
听客户这样一说,我才知道原来是我服务过的客户,回想起那是几个月前做的服务,来的家属很多,那天还下着小雨,客户选了四块地,同时为四块墓的亲人安葬,所以印象比较深,记当时做完服务后紧紧的握着我的手说“感谢感谢”。
“真是太巧了,今天又是你为我们服务,我们正想找你呢,”客户说到。
“没错就是他,上次上他”。这时其他的客户也说到。
“您好!没错上次就是我做的服务,您的记性还真好呀,我记得那天还下着小雨呢,”
“没错没错,小伙子你还记得上次参加服务的还有一中年人吗?那是我二叔,他身体一直都不好,辛苦了一辈子,今天我们就是来送二叔的,他命太苦了。”
“咱们家属别太伤心了,二叔看到我们这样也会伤心的,请放心今天咱们一定把服务做的更好,送好二叔的最后一程,让二叔入土为安。”
来到墓前双膝跪地,双手抱起二叔的灵骨“我们的二叔您到家了,这里才是您永久的家,愿您在新家住的适心,我们永远怀念您。”
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