像李军这样的人,能展示给别人一个成功者的形象吗这种人有着相当高的智商,在业务上是精英,可是在生活中和处理人际关系上却像个要求被宠爱的幼儿。他们有着强大的权力驱动力,但却离成功和权力越来越远;他们神经高度敏感、情绪变化多端,但又缺乏控制和调节自己情绪的能力,总是让情绪驾驭自己;他们自恃才高,骄傲自大,公然藐视和低看别人,他们有才华却不能发挥出来,那膨胀的和脆弱的“自我”让自己随时处在战斗状态,他们难以与人合作,更无法客观地看待正常的为人之道;他们的心理缺乏承受力,遇到压力就崩溃或者不负责任地发泄,给自己树立起“幼儿情商”的形象;他们缺乏客观地看问题的方法,把一切责任都推到社会制度和别人的身上,他们从不去反省自己。李军把一切失败都归于中国复杂的人际关系上,口口声声说:“如果我在国外,我绝不会被这样压制。”
难道在西方的自由世界就能让这种有“幼儿情商”的才子自由飞翔,找到一条成功大道吗西西里娅博士毕业于世界名校伦敦商学院,曾在巴林银行担任风险管理全球总管。她顶头上司最欣赏的是她的情绪自控能力:“她很理智,有着极高的自我控制能力,她知道如何处理人际关系。每当冲突出现时,她能客观地看待问题,把个人的情绪抛在事外。她积极乐观的态度.使我相信我交给她的任何任务.我都可以放心地等待圆满的答案。”
她部下评价她:“不敢恭维她的业务水平,但她有着惊人的新闻记者才具有的观察别人的能力,她知道什么时候我的情绪表现在工作上,她有同情心和理解力,我感到什么事情可以与她沟通。她能看到每个人的优点,并且能让别人知道他们的优点。她是一个极好的听众,她能够编织、协调与各部门的关系,在关键的时候运用它。”这个身高只有1.50米的小个子女人,在一群身高至少1米80的男人堆里有着极高的威望。如今她的部下们也在别的银行做同样的负责人,但依然把她的高情商作为学习的第一条经验。
像西西里娅这样的人,就是依靠高度的情商走向成功的。在西方,对于成功者的研究中发现,高情商远比高智商更为重要。而很多高智商的人对专业知识精深博学,对本行业的信息了如指掌,但对人的知识和理解却少得可怜,因而多少年,他们备受挫折地停留在一个位置上。人们尊敬并利用他的才智,却没有人敢于把他们放在更重要的位置上。因为他们或者如李军那样像个“随时可以点燃的炸弹”,或者是沉默寡言地缺乏交际能力。而高情商的人,善于洞察人心,善于与人交往。他们虽然敏感,却又能控制、调整自己的情绪,他们不仅能通过语言表达自己,而且能读懂、理解任何非语言的信号,他们知道如何运用人格的魅力去与人沟通合作。因而他们处处受到爱戴,也许他们的智商不如天才们那么高,可是他们的高情商,却把他们推向事业成功之路。
虽然有的人情商也被视为很高,但这些人却利用自己的敏锐,试图操纵别人或者勾心斗角结党营私,这也会妨碍自己的事业发展。精明的桑德拉·孙,在纽约某银行的杰克手下有六个月的合同期,杰克说:“她显然知道如何去利用各种人际关系,但忽略了对工作的责任。常常拿着中国的礼品,送给我和我的上司,大部分时间,她花在与我们保持关系上,但她过于利用自己女人的魅力。三个月之后,我的上司在是否继续留用的报告上批下了‘NO’。”
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