<sup>售后服务，顾名思义，客户购买产品后应享受到的所有服务。然而现在我们的售后服务，还只能保障客户的安葬与产品质量卫生，很大程度上的售后服务不够健全，可以说是很缺乏。

    不能慢下来，我们的工作不能慢下来，与其说是创新我想不如说是完善，售后部门的工作看着每天忙碌于园区各处，可是归根结底我们能给客户提供的售后服务是少的可怜，祭祀、个性化服务、网上交流、大家庭，这一一摆在我们的眼前，所以我们不能慢下来。

    这一段时间里，所接手的个性化服务让我意识到如何去超越客户的期望值，让客户不仅仅是满意，更多的是惊喜，先是寿十四，然后又是寿二十六、寿十五，接连不断的这种个性服务，一直在警示着我们不能慢下来。</sup>