^{下午接到王先生的电话，王先生和家人为父亲在选好一块墓地，并且为父亲留了碑文。回到家，母亲看到碑文说父亲原来还用过一个名字，母亲希望父亲能留这个名字，所以特意打电话是否可以更改。}

^{我与石材厂进行了核实，碑文没有刻。可以更改，并且告诉了王先生更改的手续，如果没有时间过来亲自更改，可以把相关证件复印，写好如何更改用传真发给我们。王先生对于我说的手续有些摸不着头绪。于是，我告诉王先生，我可以把更改后正确的碑文打印出来，只要他告诉我一个传真号，我给他发过去，他只要在那头核实是否正确，然后签字确认发相关证件就可以了。王先生一听这样，心里踏实多了。于是，我在电话里与王先生核实了要更改的内容。}

^{我提前把更改后的碑文打印了出来，等王先生给我来电话。把相关内容传了过去，王先生核实无误后又发了过来。这样王先生就更加放心了，他也不用着急了。一个劲儿地表示，这样很好，省着跑一趟。}

^{这样既能帮助客户节省时间成本，也让客户省心。不用考虑我们这边专业的碑文格式，客户只要签字确认复印相关证件就没问题了。由此，我们的其他一些手续也可这样办理。一切为客户提供方便为主。}