<sup>坚持写工作日记，使自己培养出一种良好的工作习惯。每天下班时，我们回想一下，今天我为客户提供了哪些服务；每天上午上班时，我们可以想象一下，今天我该为客户提供哪些服务，如何在昨天的基础上所有提高，把一日的工作都计划一下，更重要的是，我们能从中思考，怎样才可以更高效地为客户提供优质服务。

    记录客户提出的不同问题，了解客户的信息，分析、解决问题，记录、总结工作中遇到的问题。我们在工作中，会涉不同的问题，如需要给客户回复的，每天翻开自己的工作日记，提醒自己的工作进度，更好的为客户服务，有利于我们提前做好充足的准备工作。

    我们每天都在工作，一年忙到头，在自己的工作岗位上做得怎样？取得了什么样的成绩？有时候，对过去工作的审视，更有利于我们站在高处、远处思考我们的将来，知道自己应该走向何方，应该如何去走。</sup>

    ^{我爱我的工作日记,更需要日记里累积的经验~-~}