凌晨五点入睡，八点睁眼，习惯性从床上爬起来就往卫生间跑，门口我站住了，窗外白茫茫一片，下雪了，大雪，意外。

每逢下雪，就是我揪心的日子，总也感觉不到希华那种“雪儿朝着大地母亲招手”的诗情画意，雪天的到来会给客户带来太多的不便，每年都有客户摔跤甚至摔伤，还有路上车辆的运客安全；雪天的到来，孩子们要扫除大面积的积雪，尽管孩子们称之为快乐扫雪节，可我知道快乐过后的腰酸背痛；气温骤降加上体力消耗会让孩子们容易得病感冒，要做好防冻保暖工作……

立即打电话让烤火煤务必今天运到，昨天已知晓锅炉换二个小零件即可正常运转，三层保暖内衣和保暖鞋的购买昨天也作出了安排，我暂时想不起还可以做什么，在家人的催促下，我便去了医院继续接受检查治疗。

晚上十点回家，路上感到寒冷，这忽然让我想起了孩子们，回到家立即给男生值班经理打电话，询问对员工采取的防冻保暖措施，当得知锅炉没有开通供暖，保暖内衣虽买回但天已晚，现在还在宝国的车上，我火了，值班经理立刻检讨自己太死板工作不到位，我大吼：“不是死板，是你心里根本就没有员工！是你儿子绝对就不是这个结果！”说完，我几乎是摔断了电话。

实际上，我不应该发火，年轻的经理们所要承受的远远超过普通员工，经理们一整天都在忙碌，为客户的安全和服务忙碌着，心里首先装着客户是企业文化的魂，他们白天都在全力以赴地接待客户，一定很疲劳了，我了解他们的不遗余力，要说闲人也许只有我。

打电话给女生值班经理，得知她已感冒在床，我只好给刘玲主管打电话询问宿舍温度，刘玲夸张地用快乐的口吻告诉我宿舍不冷一点都不冷，不可能不冷，我知道她的用意，这让我更惭愧不知该说什么，沉默了一会，我说让她注意大家夜晚保暖白天防冻并委托她上三楼宿舍看看大家，说完便放了电话。

急切地拨通宝国的电话，想让他连夜送保暖内衣和保暖鞋，要让大家明天一早就能穿上新的保暖衣和保暖鞋，可接通电话我又把话咽了回去。天寒地冻天黑路滑行车太危险，宝国近来很疲劳，今天忙了一天刚到家，十点多钟再把他从床上叫起来走夜路于心不忍。放下电话，有些不知所措，正考虑如何办好，信息提示音响了，宝国来电：“我已在去的路上，今晚就把保暖内衣送到大家手中。”我的眼睛湿润了……

回电：我和全体第一线人员向你致敬！谢谢你！