父刚故去，客户过来办理的安葬手续，准备“五七”那天安葬。跟客户建议道：骨灰可以免费寄存三个月，火化完后可以将骨灰盒直接寄存到来。客户连称好。

客户火化那天没有来，天津的风俗，老人火化三天会圆坟，这家客户是“五七”安葬，于是猜想客户很可能会在圆完坟后再寄存骨灰盒。于是在圆坟前一天，让售后服务部的同事把此墓清了清穴，将雪水扫掉，穴清理干净。

真是巧，接到车后，客户一下车就认出我来，说今天还得麻烦我，他们先把盒请到墓地先圆坟，过后再寄存。“没有问题，我猜您可能今天过来，我提前把咱们家的墓地卫生都做好了。您带咱们家的人直接过去就行了，过后直接去安葬接待厅，我们有工作人员接待您存盒。”

“我们都带了扫帚和抹布，你考虑得真周到”客户露出惊讶的表情，“我带我父亲谢谢您！”一家人围在我身边感谢着……