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规范,感动!

公墓陵园行业博客-规范,感动!         发布日期:2024-12-17          查看:835
    平时常发生的事情今天在我身上又重复发生。我站在岗台上,从颐安园选墓的客户走到我身边时说了一句:“是真人,我还以为是假人站在这里,怎么一动也不动。”另一个人开始大笑。这时说话的人又说:“不要笑,别让他们的领导看见,否则该扣他们的钱了,这是他们的规范。”此时,我被感动了。

   
当我们在小停场上两人成排、三人成列的走着时,有那么多的目光注视在我们的身上。当我们每一天都是站成整刘的一排等着客户的到来时,客户下车那一瞬间是什么样的感受?当我们每一个人见到客户都会说一声:“您好!”客户听起来又是什么心情?当我们双膝跪地,让亲人入土为安时,家属大脑里想的又是什么?

   
这些都可以用两个字可以回答:“感动。”我们的规范不仅仅让每一位客户感动,同时每一位客户也感动着我们。