前几天接了一份业务，逝者是一位老革命，客户要求服务做的要有军人风格的礼仪。经过我们的努力，这份业务还是得到了客户的认可。今天的部门会上，经理也提出了我们以后还要继续进行我们的礼仪改革，服务个性化，主要是要无论客户提出什么样的要求，我们都要有能让客户满意的礼仪。我们的思维不能受到限制，把我们能想到的都可以用来服务创新。我们很快就会满足客户对礼仪的任何要求，因为我们有准备。