这两天相对来说安葬的业务量比较大,白天停车场值班时会流走于两个部门之间,看看配合想想办法,看着大家井然有序的为客户提供服务,心情舒畅极了,从安葬部回来的路上要不是注意行为规范真想蹦蹦跳跳的唱两句,我发现了人越是高兴越是遇见好事,路过祭祀园门口看见地上一部手机,拾起一看三星ANYCALL最新款这肯定不是园里的同事的,那一定是客户的咯,立马通知话务看有没有客户找寻的,希望马上就找到失主。 收到信息后没几分钟娜娜就打来电话说找到失主了,但是他安完葬已经回去了,立马通知客户请放心我们可以给带到市里去,可是吴先生很肯定的说:“下午三点我再回公墓”。
下午吴先生准时到达,接到手机看他看样子很激动,因为工作原因他的手机号码有两个且很特殊,生怕手机号丢失,一翻感谢后又陪我们在小红房子待了半天,聊他买墓的事聊他对的印象,说其实他中午接到电话时刚刚出大门但却没有掉头……最后还陪他去吴爷爷的坟前看了看,吴先生当着老父亲的面对表示感谢,并承诺以后一定会不遗余力的帮助我们,支持,人的基本服务与一点点的朴素都被吴先生无限度的放大,真的太客气了,其实我们才更幸福,因为有您这样的客户,有您这样的朋友。
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