_{^{一客户拉着嗓门在业务东厅朝电话那头的人大喊着：我就买，嘛地方也不去，你快给我回来，我现在就在公墓，……你把那边的退了……啊？要扣二千多啊，昨天买的今天退就扣二千多，黑不黑人啊，也太狠了吧……，好了好了，不管扣多少钱都给我退了，快回来，我在公墓等着，今天不在把事情办完我就不回去了！}}

    _{^{听到客户这么气急败坏的声音，美容姐急忙给客户重新添上水，用极其温柔的声音对客户说：“咱们也别急，事情总有解决的办法，为老人办事不就是图个顺当吗！”}}

    _{^{“你说能不急吗，叫他别去别去，他偏要去，他也就是没主见，没远见，在家里还说的好好的，跟我们来，可谁知道在半路被‘大了’忽悠了，你看现在好了，白白赔了二千多块钱。”}}

    _{^{“哦！是这样的啊！”}}

    _{^{“可不是吗，你说父母、大爷、伯伯们都在，现在又这么好，做什么事都应该有远见，不能只图眼前利益（转身看着她的丈夫，说明她当时为父母买有远见），当时我们买的时候也没这么好，你看现在越来越好了，这岂不是我们沾光了吗？清明的时候一家人开辆大车过来一块上坟多好……”}}

    _{^{听到客户这么认可，真的感到无比的高兴，但同时也有着一分责任，我们应该做得越来越好，让已在买的客户感到自豪，让没在买的客户后悔，让还没在买的客户赶快选择，但是我们要用我们的行动告诉客户选择是您无悔的决择！}}