在制作网站需求的过程中，部门全体人员根据大家的建议进行讨论，与软件公司人员对每一项功能，每一个页面进行细化，对于其中的实现形式反复讨论，在讨论中发现了一些问题，就是有时候总是站在自己的角度来看问题，不能站在客户的角度，因为网站的最终使用者是客户，所有的问题出发点应综合考虑。

这种现象就是张总常说的艺术家情节，对于我们这项工作是很容易出现这个问题的，有时不自觉的就沉浸于自己的思维中，由于工作原因对于客户的安葬见的很多，感觉上可能与第一次接触殡葬的客户是不同的，而由于年龄的原因，对于客户的一些感受无法理解，而对于刚刚毕业的大学生则更应多问，多想，向使用者请教，这样才能更好的服务于客户，把工作做好，杜绝艺术家情节。