_{“认识到有问题，解决问题就大有希望”摘自张总语录。}

_{记得我刚来的时候，每天下班前大家都会对一天的工作做个总结，那时候叫“碰头会”，部门领导先发言：“今天有事吗？有事快说，没事儿散会！”大家你看着我、我看看你，张三：“没事儿！”李四：“没事儿！”王五摇头……散会、下班。现在想想，一个不负责任的领导将会对团队带来多大的负面效应。暂不说员工的积极性被他那不屑一顾的口气打消到千里之外，大家每天就这样在“没事儿”中虚度，貌似“轻松”，隐患无数！当后来堆积成山的问题出现在面前时个个都傻了，恨自己为什么没早点发现问题，恨当时发现问题为什么不动脑子想办法或提议解决，但一切为时已晚。} 

_{现在我们同样总结，但不同的是每天我们都会发现自己工作中的不足，每天我们都会对自己提出新的挑战。班会是来自大家的声音，员工这种强烈的责任心让我自愧不如，对于大家用心发现的问题领导要带头落实，我们唯有真真正正、扎扎实实解决问题才是对大家辛苦付出的最好回报。}