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以客户为中心

公墓陵园行业博客-以客户为中心         发布日期:2024-12-17          查看:939

我们的保洁队伍在墓区打扫卫生时,见到客户问了声:“您好!”,客户都没有想到连保洁人员都这么热心的对他们好,她们脸上灿烂的笑容丝毫没有受因天气原因的影响。就这一点细节让我顿时感到一股自豪,原来见到客户主动跟客户问好,不光是我们的习惯,也是全园各个不同工作岗位人的习惯,这些保洁人员早已经深深被我们熏陶了。

“姐姐,你跟我来看看这块墓!”我在验碑时,正在做保洁的大婶突然从后面追我过来,“我今天擦碑时发现那个墓前地砖有点缝,应该修一下!”婶说,随婶穿过几个区,来到她说的墓前检查着她说的问题。“谢谢婶,我知道了,一会儿就让售后服务部的人修好!”我便接通了苑主管的电话。“谢谢婶,您还帮我们检查墓碑!”很感谢她发现问题及时通知我们。“应该的,我们都是为客户嘛!”婶爽朗的笑着……