情景一：“你好，同志！我们家的地是在老区的，今天我们是过来的扫墓的。不过刚才看了一下，这里变化太大了。变的越来越好了，能不能给我们介绍下，你们这里的新区，我想了解一下。新开区的情况。”这是一位中年男子，站在岗台旁边向我问道。我向他点头示意，可以，没有问题。当客户听说我们现在墓区铺上木地板时，更时听着来劲。时不时点头，太好了，太好了。听到客户的赞许时，我感到无比的骄傲与自豪。客户开玩笑的说，以后等我老了，我也来这边。

情景二：“你好，同志。我们今天过来为老人安葬的，不过我们车里面带来了好多鲜花，要拿到祭祀园里面，由于花受过冻，我们怕拿下来时，瓣掉下下，你看这里我干净，我们也不忍心把弄糕了，这个你放放。一会我帮你把它整理干净。那太太好了。放心，服务好您是我们应该做的。你放心吧。”“是的，来到你们这里，我们什么也不用担心，你们都准备好了，是的，这些应该做的，你放心吧！

看到客户是那样的满意，我们感到无比的心慰。只有客户满意了，才是我们最大的心愿！