今天是平安夜，不知道大家是否都吃了苹果，祝大家平安如意！还有几天就要进入2010年了，回首2009年，最流行的关键字是创新，短短一年似乎这个词已融化到人的血液中。

在2009年所有人为了它而疯狂，为了它我们常常想到痛苦不堪，为了它我们广泛学习新的知识，积极考察，为了它我们成了神经病每次看到好的事物马上就会想能不能用到，而这一切都源于客户，源于能为客户提供更好的体验。

无烟公墓，传承生命的新礼仪等等，我们在张总的带领下取得了一个又一个的突破，更重要的是张总使我们有了创新的意识，培养了创新的习惯，这将是我们受用终身的财富，在即将到来的2010年，的创新将会继续，客户也一定会有更好的体验，我们也会有更大的提高，期待的2010。