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扫雪·客户·责任

公墓陵园行业博客-扫雪·客户·责任         发布日期:2024-12-17          查看:826

 潜意识

早上一早,地上俨然有很厚的积雪,雪没停继续在飘。我们上班第一件事便是扫雪——这好像是公墓每个员工的一个潜意识,已深入人心。因为我们是服务行务,是为客户服务的,不能因为公墓的积雪给客户造成不变。

雪不停

雪纷纷扬扬下个不停,上午将停车场及主路全部都清扫了一遍,不一会雪又盖了一层,但我们的扫雪工作却没有停止。客户问:“雪这么大,你们扫雪不是白扫吗?”回答道:“我们这随时都有客户过来,雪薄与雪厚走上去的感觉是不一样的,我们要在第一时间为客户服务,扫雪也不例外。”

强大的扫雪队伍

看停车场上,穿着黑色工服的员工与身穿桔红色制服的保洁人员交错在一起,形成了公墓最美丽的风景线。连食堂的杨哥都出来帮忙扫雪。大家齐心一致将雪在最短时间内消灭掉,为了将主路上的雪扫完,保洁人员都放弃了自己的时间,一致同意将班车推迟到雪扫完为止。他们的精神让我们倍受鼓舞与感动,大家越干越起劲了。

开路

为保证明天安葬的顺利进行,售后服务部的工作比平常多了好几倍,他们得把所有的路开通,确定安葬官轿能平稳的通过。保洁人员也加入了清路的行列,在清出一条路时,还估量一下宽度是否可以使轿子通过。十分感谢地对他们说声感谢,他们却回答:“这是我们的责任,我们也想为方便客户做得更好。”