一场大雪给出行的人带来很大不便，但每天上午办理安葬的还像往常一样多。停车场积了很厚的雪，但人多力量大，没到两天时间就全部清理完了。

    打开车门接待客户，除了问候语外最不能少的就是“您进墓区时小心路滑”很多客户都会说“你们最大的不同就是细微之处，你看墓区里的温馨提示，每一句话都点到了人们的心里。”

    这几天听到最多的就是“我们刚刚把老人从**公墓或**殡仪馆接过来，到他们那里根本就没有落脚之处，整个墓区都是白茫茫的一片，连条拥道都没打扫出来，抱着老人的骨灰走出时真害怕摔跤，真巴不得出在骨灰堂就能上车。来到你们这里就不同了，一进大门一条笔直而干净的大道直接通往安葬礼仪厅，即使不坐车我了愿意抱着老人的骨灰盒走到安葬礼仪厅，这样心里踏实啊！”

    听到我们的客户有如此的心声，我终于明白当天还下着大雪领导就带领我们扫雪，当时我们嘴里还嘟嘟着“刚刚扫完又下满了，怎么不等雪停了再扫啊！”现在想起来心里真愧疚……

    虽然我们不能做出一些大的壮举，但我们会用心服务好我们每一位客户。